설치가이드
테블릿 & 모바일 권장사양Recommended specification
- 운영체제 : AOS 7.0이상 / IOS 12이상
- 인터넷 : 네트워크 Up/Down 10Mbps 이상
- 브라우저 : Edge, IE 11이상, Chrome, Safari
테블릿 & 모바일 접속방법Tablet & Mobile settings
PC 권장사양Recommended specification
- 운영체제 : Windows10 이상 (최소사양 : Windows7 이상)
- 프로세서(CPU) : i5 5세대 이상 (최소사양 : i3 5세대 이상)
- 메모리(RAM) : 16GB 이상 (최소사양 : 8GB 이상)
- 인터넷 : ADSL 10M 이상 유선인터넷 (무선인터넷은 장애가능성이 높습니다.)
- 브라우저 : Edge, IE 11이상상, Chrome, Safari
- 웹캠, 헤드셋 : 모든 표준 웹캠, 헤드셋 기능
- 회원님의 PC환경에 따라 사양 적용이 달라질 수 있습니다.
PC 오디오 비디오 기본셋팅Basic settings
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01. 로그인 후 강의실입장시 내 컴퓨터에 프로그램이 자동으로 설치됩니다.(최초 1회)
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02. 강의실 접속 후 오른쪽아래 '환경설정' > '장치설정'을
클릭합니다.
※ 프로그램을 처음 이용하는 사용자는 반드시 아래의 단계를 수행 하여야 합니다.
※ 주의사항 : 만약 웹 카메라, USB 헤드셋을 PC의 USB 포트에서 분리한 후 재 연결할 경우, "오디오 비디오 설정"을 재점검 해야합니다.
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03. 카메라(웹캡) 설정을 진행합니다.
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04. 마이크 설정을 진행합니다. 사운드카드2개 이상 설치되어 있을 경우, 장치 명을 선택합니다.
마이크에 대고 직접 말을 해보며 음량 조절 및 울림 확인을 합니다.
※ 본인의 목소리가 들리지 않는 것이 정상이며 파란색 동그라미가 올라가면 정상적으로 작동하는 것입니다.
※ 하울링이 있다면 마이크를 제거하고 다시 연결해주세요.
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05. 스피커(헤드셋) 설정을 진행합니다. 컴퓨터에 연결할 스피커(헤드셋)을 선택합니다.
스피커 테스트를 클릭하면 노래가 나옵니다.
※ 스피커(헤드셋)에서 노래가 들리지 않는다면 스피커(헤드셋) 자제의 볼륨을 확인해주세요.
※ 그래도 들리지 않는다면 제거 후 다시 연결해주세요.
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06. 장치설정이 완료된 모습입니다.
장치설정을 통한 오디오 비디오 세팅이 제대로 되지 않을 경우
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01.
웹캠·헤드셋 권장 사양 확인하기
- 단자가 제대로 꽂혀있는지 확인 (오디오는 녹색 마이크는 적색이 대부분입니다)
- 헤드셋 마이크 전원이 켜져있는지 확인
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02.
오디오 중복 설치 여부 확인
- 웹캠에 마이크가 달려있을 경우
- 시작 → 제어판 → 소리 → 녹음 → 웹캠에 따로 마이크가 표시된다면 오른쪽 마우스 누르고 사용안함으로 설정
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03.
오디오 & 비디오 설정
1. 오디오 설정
시작 → 제어판 → 소리 → 재생에서
1) 윈도우 기본이 아닌 내 오디오 디바이스인지 확인
2) 볼륨 체크 (설정되어있는 오디오 더블클릭 후 수준 탭으로 이동)
① 음소거 없애기
② 최저로 설정 되어있는 볼륨 올리기
2. 마이크 설정
시작 → 제어판 → 소리 → 녹음에서
1) 윈도우 기본이 아닌 내 오디오 디바이스인지 확인
2) 볼륨 체크 (설정되어있는 오디오 더블클릭 후 수준 탭으로 이동)
① 음소거 없애기
② 최저로 설정 되어있는 볼륨 올리기 (증폭은 사용하지 않습니다)
반드시) 확인버튼 누르고 종료해주시기 바랍니다.
PC 장비설정 장애시 조치방법settings
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01. 강의실 화면 멈춤 현상시
- 강의실을 닫고 다시 한 번 더 강의실 입장을 합니다.
※ [참고] 원어민 선생님의 자료 업로드 시 강사 화면이 일시 멈춤 현상이 일어날 수 있습니다.
자료 업로드 완료 시 다시 정상적으로 강사 화면으로 돌아옵니다. -
02. 카메라 인식이 안되는 경우
- 강의실을 닫고 다시 한 번 더 강의실 입장을 합니다.
이 때 카메라에 불이 들어오는 지 확인하고 카메라에 불이 들어오지 않으면
컴퓨터 본체에 카메라 USB가 연결되어 있는 지 확인 후 장비설정 과정을 진행합니다.
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03. 헤드셋에 이상이 있는 경우
- 대부분의 소리가 들리지 않거나 마이크가 이상이 있는 경우 헤드셋 잭 부분, 컴퓨터 잭 부분의 접촉불량입니다.
이런 경우 헤드셋을 교체하거나 컴퓨터 본체 뒤쪽에 헤드셋을 연결합니다.